买了一台阿里云主机却不会使用怎么办。
1、第一步，登陆阿里云主机，建立iis，因为网站都是在iis上面建立的，所以iis是必需的 第二步，配置主机环境以及安装数据库 第三步，在iis上面建立网站，并把域名绑定到该网站上面。
2、首先你要远程连接上阿里云主机，参见在本地客户端上连接Windows实例，在连接之前要在安全组规则放行3389端口。
3、提交工单需求帮助。自学成才。申请退款。换。话说不会为什么要买呢。
4、下载Xftp6，进入下载页面后，选择Evaluation user / Home & School user，信息随便填，下载地址会发送到你填写的邮箱，下载完成后正常安装即可。
5、推荐使用xftp，在虚拟主机后台找到FTP信息，填好就可以连接了。这个要多折腾，编码方式，传输方式，都要自己弄懂，一般默认可以正常连接。
阿里云ecs主机退款理由有哪些
退款可以，每个产品每个用户只有一次机会的，每次最多可退两个，购买后五天之内可以。
填写什么理由都行，比如，不想要了，质量不好，跟描述不一样等。
阿里云的五天无理由退款只可以退款一次（不论金额多少，且只返回现金消费；优惠券等不退）。例如：某客户购买了价值3000元的阿里云主机，其中现金支付1000元，优惠券支付2000元。
腾讯云主机5天无理由退款，只退还现金。阿里云优惠券，抵扣卷，赠送费不能退款。如果用户购买多个云主机，只能退款3个运主机，超过3个不能退款。退还腾讯云主机购买时花费的现金账户金额。
或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务。退款的理由有很多，其中不乏与卖家协商之后的选择，因为品质退款影响店铺的综合水平以及销售情况，所以卖家通常都建议从众多的选择中，选择出对店铺影响最小的选项进行操作_。
如下：一，产品颜色等与描述不符。二，产品与商家推荐不符合尺寸。三，快递太久无法本人收到 五六天到也行。四，其他的理由也可以没有理由也可以。
阿里云售后支持时间段
阿里云售后支持时间段是7×24小时。阿里云为用户提供7×24小时的专业服务，以及多样化的支持计划和专家服务，满足您从上云部署、日常运维到优化升级等全周期需求，让您的数字化转型之路更加高效敏捷。
*24小时。阿里云创立于2009年，是全球领先的云计算及人工智能科技公司，根据阿里官网查询，产品售后支持的时间段是7*24小时。
售后支持时间段为7天24小时服务。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
周一至周日8：00-24：00。阿里云产品的在线人工售后服务时间8：00-24：00，在线人工备案服务时间9：00-24：00。阿里云创立于2009年，是中国最大的云计算平台，服务范围覆盖全球200多个**和地区。
ecs阿里云产品售后支持的时间段是全天24小时。根据查询阿里相关规定可知，云主机ecs以服务化的方式对客户提供不间断服务，售后支持时间段是一周7天，每天24小时可提供服务。
至24小时。阿里云产品智能在线服务：点此进入，售后支持时间段服务时间7至24小时，在线人工售后服务时间：8：00-24：00，在线人工备案服务时间9：00-24：00。
支付宝里阿里云流量订付怎么退款
1、你好，用支付宝冲流量付款了，但是没有发货，是可以申请退款的。支付宝充流量，快的话2小时内可充值到账，慢的话24小时充值到账。
2、流量一般是不支持七天无理由退换的，但是在流量没有到的情况下，可以建议积极联系卖家来沟通协商。
3、无法申请退款。流量充值业务是支付宝/天猫与电信运营商、代理商合作的流量直充业务，用户选择不同额度的流量面值，订购成功后，不需要充值卡卡号和密码，所订购的流量额度会直接充值到目标手机号上。
4、建议您在订单支付成功6小时以后登录运营商的网上营业厅，或者拨打当地运营商的客服电话，查询是否有相应额度的流量到账。
