大家都说腾讯云主机很好，可从来没接触过云计算，难免还是有些不放心?
腾讯云主机跟传统物理主机或虚拟主机相比，到底有什么好处呢?听说更弹性更灵活更省钱?
可我是技术小白，买什么配置好呢?买大了怎么办，能退吗?不会操作怎么办?售后好不好呢?
腾讯云贴心售前团队，懂客户的每一个担心！我们汇总了历史最热咨询的售前问题，帮您答疑解惑！
不用担心，两分钟保准让您读懂腾讯云计算；实在不行，还有5天免费试用和5天无理由退款给您保障哦！
一、腾讯云主机配置怎么选择?
建议您根据实际的业务需求来选择合适的腾讯云主机配置，后期业务增长您可以在线升级配置或者新增腾讯云主机做负载均衡。
请确认您的业务需求： 1、网站的类型；2、网站日均PV；3、首页大小；4、数据容量。腾讯云主机选型推荐
二、腾讯云主机能否无缝升级?费用怎么算?
腾讯云主机（包年包月）支持在线自定义升级，升级是无缝的，您不需要重新部署环境或迁移数据，IP也不会发生变化。操作非常简单，通过控制台即可完成升级，您只需根据升级时长补差价即可。
a)腾讯云主机支持在线升级CPU、内存（升级前需要停机，升级后主机重启即可生效）和在线升级带宽（无缝升级，无需停机和重启，可按天升级）；升级后暂不支持降级，续费时可降级；
b)腾讯云主机支持新增数据盘；
三、腾讯云主机是什么线路的?
腾讯云主机是BGP多线（中国电信、联通、移动、教育网等）接入，确保全国用户访问畅通。
四、IP是否独立，能指定或者增加IP吗? }
腾讯云主机（公网带宽>0Mbps）会自动分配一个独立的外网IP和一个独立的内网IP，内网IP一般用于主机之间、主机与OSS/RDS等之间的通信。正常情况下，IP不会变化，目前也不能指定、选择或者增加购买。
五、腾讯云主机和传统IDC相比有哪些优势：
a)机房网络：绿色机房，直流电主机，PUE低；多线BGP网络，带宽独享；
b)操作易用：内置主流操作系统（含Windows正版激活），可在线更换操作系统；可通过web控制台在线管理；
c)容灾备份：服务可用性99.95%，数据可靠性99.999%；每份数据多份副本，单份损坏可在短时间内快速恢复；自定义快照，支持数据回滚恢复；自动宕机迁移，快速自动故障恢复；系统性能报警；
d)安全可靠：有效阻止MAC欺骗和ARP攻击；有效防护DDoS攻击，可进行流量清洗和黑洞；提供端口入侵扫描、挂马扫描、漏洞扫描、防密码破解等附加服务；安全组规则保护；多用户隔离；
e)灵活扩展：可通过自定义镜像快速创建腾讯云主机，10分钟内可启动或释放100台腾讯云主机；可以在线升级配置；带宽升降自由；在线使用负载均衡，轻松扩展应用；
f)节约成本：使用成本门槛低；无需一次性大投入；按需购买，弹性付费，灵活应对业务变化 查看更多
六、腾讯云主机和轻腾讯云主机有什么区别，应该怎么选择?
a)轻腾讯云主机具备了腾讯云主机的资源独占性优势，同时提供了类似虚拟主机的简单便捷的管理方式；
b)腾讯云主机拥有超级管理员权限，而轻腾讯云主机不支持远程桌面登录等管理权限；
c)轻腾讯云主机只支持1个站点。
七、一台腾讯云主机可以放多少个网站?
一台腾讯云主机可备案5个不同的网站，域名数量不受限制。因目前每台主机只可以申请5个备案服务号，若您的腾讯云主机IP绑定的5个备案服务号均提交过网站备案，可您还有备案需求，建议您新购腾讯云主机。
八、腾讯云主机能防攻击么?
腾讯云提供云盾服务，结合腾讯云计算平台强大的数据分析能力，为中小网站提供如安全漏洞检测、网页木马检测以及面向腾讯云主机用户提供的主机入侵检测、防DDOS等一站式安全服务。主机可以防御5G的DDoS流量攻击，当出现网络攻击时，我们的监控系统可以自动检测到给您清洗异常流量，如果攻击很大的话，我们会给您做黑洞处理，保护您的主机安全。
九、怎么选择操作系统?
Windows：内含正版激活；适合于运行windows下开发的程序，如.net等；支持SQL Server等数据库（需自行安装）；可以使用远程桌面方式登录进行管理。
Linux：最流行的主机端操作系统；通过SSH方式远程访问您的腾讯云主机；一般用于高性能web等主机应用，支持常见的PHP/Python等编程语言，支持MySQL等数据库（需自行安装)。
十、腾讯云主机的自动备份是否占用主机空间?
腾讯云主机支持自动备份，每份数据多份副本，单份损坏可在短时间内快速恢复。自动备份独立于主机之外，不会占用主机空间。
十一、能否更换或者自行添加、升级操作系统?更换操作系统IP会变吗?数据盘上的数据会被重置吗?
a)腾讯云主机（包年包月）支持更换操作系统，不会产生费用；但不支持自行添加或升级操作系统，操作系统可以打补丁；
b)更换操作系统IP不会变；
c)更换操作系统，原系统盘的数据都会丢失，建议您将系统盘的个人数据备份到数据盘中，或采用其他方式进行备份；数据盘的数据不会受到影响。
十二、腾讯云主机能否做负载均衡?
可以实现负载均衡，1个云帐号下有2台腾讯云主机即可免费开通负载均衡服务，但是必须保证web主机配置一致和网站代码一致。负载均衡服务SLB和多个腾讯云主机连接成应用服务集群，此结构下应用系统的服务能力可以水平扩展。
十三、一个云帐号最多能创建多少个不同数据的自定义镜像?
您可通过自定义镜像快速创建主机。一个腾讯云账号下最多可创建10个自定义镜像，用于创建自定义镜像的腾讯云主机到期或数据释放后（即用于快照的系统盘到期或释放），创建的自定义镜像不会受影响。
十四、腾讯云主机上可以搭建数据库么?
可以，您可以直接在腾讯云主机上搭建数据库；我们更推荐您后端数据库采用高性能的关系型数据库服务RDS，RDS采用即开即用方式，兼容MySQL、SQL Server两种关系型数据库，并提供数据库在线扩容、备份回滚、性能监测及分析功能。RDS与腾讯云主机搭配使用I/O性能倍增，内网互通避免网络瓶颈。
十五、腾讯云有免费的环境配置、数据迁移服务吗? —
迁移服务的前提条件是需要迁移的原主机操作系统与您在腾讯云购买的腾讯云主机操作系统相同。比如从windows到windows的迁移，从Linux到Linux的迁移，不支持从Windows到Linux以及从Linux到Windows的迁移。
免费迁移服务的范围：
1、原始数据（数据库数据，附件，程序文件）迁移至您购买的腾讯云主机或者腾讯云的RDS
2、相关授权软件安装和环境配置的同步
3、故障排查（不含您程序排错）
免费安装的范围：相关授权软件安装和环境配置的同步。
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3、在腾讯云官网选择自己需要的云产品（包括：云主机、对象存储、高防主机、云直播等共150多款腾讯云产品都可以使用优惠券抵扣现金），用户在购买、续费、变更配置包年包月产品时，可在付款页面自主选用优惠券。
