优惠券是可抵扣费用的优惠券,登录腾讯云官网,在【费用中心】>【资金管理】>【优惠券】页面中可查看用户账户下的优惠券情况。
优惠券类型
腾讯云优惠券分为两类:优惠券和兑换券。
- 优惠券:用户获得优惠券后,可以在【优惠券】查看已发放的电子优惠券,状态为待使用。
- 兑换券:用户获得兑换券后,必须进行兑换优惠券,您可参考后文兑换流程。兑换成功后可以在优惠券查看已发放的电子优惠券,状态为待使用。
优惠券状态
优惠券的状态分为待使用、已冻结、已使用、已过期。
- 待使用:未使用且未过期的优惠券,可以用于抵扣费用(除新购按量计费产品的冻结费用)。
- 已冻结:显示已确认订单但未支付的优惠券。
- 已使用:余额已使用完毕的优惠券,不可用于抵扣费用。
- 已过期:已过有效期的优惠券,不可用于抵扣费用。
优惠券使用方式
- 已在【优惠券】列表里的优惠券无需再进行兑换,可在订单支付时直接使用。
- 若是兑换券(如:微信卡券、纸质兑换券),需要兑换成优惠券后使用,可参考后文兑换流程。
根据付费方式(预付费/后付费)不同,优惠券的使用方式也不同,具体如下:
预付费产品
用户在购买、续费、变更配置包年包月产品时,可在付款页面自主选用优惠券。(选购流程可参考购买云服务)
- 所有优惠券都会展示在订单下方,系统会根据订单对应的产品、计费方式、订单金额、购买时长等限制条件匹配可用优惠券,只有所有限制条件和订单信息都符合的待使用状态优惠券才可用于支付该订单。
- 设置了自动续费的资源,系统自动续费时,优先使用适用优惠券抵扣费用,再使用账户余额进行扣费。(详情请查看系统自动选用规则,怎么设置自动续费可参考续费管理)
- 一个订单只能使用一张优惠券,支付订单时如果有多张优惠券可用,可单击选择框自主选择使用某张优惠券,或取消勾选【使用优惠券】选项不用优惠券。
后付费产品
系统在按量计费产品(按小时/按天/按月)结算扣费时,会自动选用优惠券。
- 一个订单只能使用一张优惠券,系统在扣费时,自动优先使用适用优惠券再使用账户余额进行扣费。(详情请查看系统自动选用规则)
- 系统自动选用优惠券进行费用抵扣后,可在账单详情查看优惠券支付金额。
优惠券获取
用户通常可以通过以下途径获取优惠券:
- 通过腾讯云官网活动页面获取电子优惠券,如免费套餐页面、年底大酬宾活动等。不同时间的活动详情有所区别,具体活动信息请关注腾讯云官网。
- 通过微信卡券领取的电子兑换券兑换成优惠券,详情请查看兑换流程。
- 通过线下促销等其他途径领取的纸质兑换券兑换成优惠券,详情请查看兑换流程。
兑换券获取
已在【优惠券管理】列表里的优惠券无需再进行兑换,可在订单支付时直接使用。
需要兑换的类型有:
- 通过微信卡券领取的电子兑换券。
- 通过线下促销等其他途径领取的纸质兑换券。
兑换流程
- 登录腾讯云官网,在【费用中心】>【资金管理 】>【优惠券】页面中,单击右上角的【兑换优惠券】。
- 在弹出的兑换优惠券窗口,选择兑换码来源,输入优惠券兑换码、验证码后,单击【确定】。
注意:
- 微信卡券领取的电子兑换券,兑换码为8位字母。
- 其他途径领取的纸质兑换券,兑换码为18位字母/数字。
- 兑换成功后将弹出提示,用户可在优惠券待使用一栏中查看已兑换的优惠券。
使用限制
无法使用常见情况
- 只有账户创建者和具有管理财务权限的协作者可以进入费用中心,进行优惠券的使用操作。
- 订单不满足优惠券限制条件,如适用产品、限购时长、满额使用等。
- 优惠券被冻结或已过期,无法使用优惠券。
- 代付订单不支持使用优惠券。
- 账号已欠费不支持使用优惠券。
- 新购后付费产品的冻结费用不支持使用优惠券。
- 部分促销活动不支持使用优惠券,请以活动规则为准。
适用产品
根据活动规则的不同,优惠券可适用的产品有所不同,可分为以下几种类型:
1.单产品优惠券:仅适用于某个指定的产品。
2.多产品优惠券:适用于几个指定的产品,这几个产品共用优惠券。
- 优惠券金额为多产品共用金额。例如:一张100元的优惠券,适用于云主机和云数据库 MySQL,则表明云主机与云数据库MySQL一共可使用100元的优惠券。
- 若有使用门槛(如满100元可用),在一次支付中,在适用优惠券的产品的总金额大于使用门槛,则可使用。例如:一张150元的优惠券,满100可用,适用于云主机和云数据库 MySQL。则在一次支付中,云主机或云数据库 MySQL 的订单总金额大于100元,则该优惠券可以进行使用。
3.全产品通用券
- 预付费产品通用:腾讯云预付费产品可使用。
- 后付费产品通用:腾讯云后付费产品可使用。
- 全产品通用:腾讯云产品均可使用。
注意:因产品策略,部分产品(点播套餐、直播套餐、视频处理、短信、云市场产品、培训服务)暂时不支持使用通用优惠券。
限购时长
在有效期内,限制每次购买或续费的时长。例如:优惠券限购时长为0 - 3个月,则每次支付时,订单购买时长需在0-3个月的时间范围内。
满额使用
针对单次支付,满XX元可用。
系统自动选用规则
在满足适用产品、适用付费方式、适用场景、适用条件的待使用优惠券中,系统会根据过期时间的先后、可抵扣金额从大到小、可抵扣金额相同的根据券的余额从小到大进行排序。
- 优先使用先过期,且可支付订单全部金额的优惠券。
- 若所有优惠券均无法支付订单全部金额,则选用先到期的优惠券。
- 同一时间过期有多张优惠券,则根据可抵扣金额大小和余额从小到大顺序,选用最优惠的券。
示例1:
客户小王在2019年3月1日使用后付费按小时结算的云主机1小时,费用为10元,其有4张优惠券满足条件可抵用:
优惠券 A:面额10元,余额5元,2019年3月9日到期(本次可抵扣5元)。
优惠券 B:面额10元,余额8元,2019年3月9日到期(本次可抵扣8元)。
优惠券 C:面额20元,余额10元,2019年3月10日到期(本次可抵扣10元)。
优惠券 D:面额20元,余额12元,2019年3月11日到期(本次可抵扣12元)。
则系统会优先选用优惠券C进行抵扣:先过期,且可支付订单全部金额的优惠券。
示例2:
客户小王在2019年3月1日使用后付费按小时结算的云主机1小时,费用为20元,其有4张优惠券满足条件可抵用:
优惠券 A:面额10元,余额5元,2019年3月9日到期(本次可抵扣5元)。
优惠券 B:面额10元,余额8元,2019年3月9日到期(本次可抵扣8元)。
优惠券 C:面额20元,余额10元,2019年3月10日到期(本次可抵扣10元)。
优惠券 D:面额20元,余额12元,2019年3月11日到期(本次可抵扣12元)。
则系统会优先选用优惠券B进行抵扣:所有优惠券均不能抵扣金额,使用先过期中抵扣金额最大的优惠券。
示例3:
客户小王在2019年3月1日使用后付费按小时结算的云主机1小时,费用为4元,其有5张优惠券满足条件可抵用:
优惠券 A:面额10元,余额5元,2019年3月9日到期(本次可抵扣4元)。
优惠券 B:面额10元,余额8元,2019年3月9日到期(本次可抵扣4元)。
优惠券 C:面额20元,余额10元,2019年3月10日到期(本次可抵扣4元)。
优惠券 D:面额20元,余额12元,2019年3月11日到期(本次可抵扣4元)。
则系统会优先选用优惠券A进行抵扣:同一时间过期,且可抵扣金额一致,则选用余额最小的优惠券。
分摊扣款规则
当有多个资源同时使用一张优惠券,但该优惠券金额小于需支付的金额时,优惠券将按照以下规则进行分摊扣款。
预付费
用户批量续费多个订单时,系统会根据订单金额比例,对优惠券进行分摊扣款。
示例:
客户小王,批量续费2个订单,订单1费用100元,订单2费用200元,但优惠券余额仅为90元。则订单1抵扣30元,订单2抵扣60元,剩余费用使用账户余额进行扣费。
后付费
同一结算周期中,系统会根据订单金额比例,对优惠券进行分摊扣款。
示例:
客户小王,同一结算周期中有2个订单,订单1费用100元,订单2费用200元,但优惠券金额仅为90元。则订单1抵扣30元,订单2抵扣60元,剩余费用使用账户余额进行扣费。
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腾讯云优惠券怎么领取使用教程:
1、点击进入腾讯云官网注册新帐号(注意:必须用从未注册过腾讯云的手机号、身份证号注册)。
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